Emporta't tres i paga'n només dos amb el cupó TRIPLE
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
4,1
EducaciónISBN | 9788428329668
-
IVA inclòs
Enviament GRATIS
Devolució gratuïta 30 dies
Paga amb:
Ofertes disponibles per estat
L'estat Nou només s'envia a Península, amb enviament gratuït en comandes a partir de 15 €. La resta d'estats tenen enviament gratuït sempre, sense import mínim.
* Tots els nostres productes són revisats curosament per fomentar la cultura sostenible.
Garantia de qualitat Hamelyn
Cada producte es revisa, neteja i verifica abans d'enviar-lo. Si no és el que esperaves, et retornem els diners.
Detalls del producte
Pàgines: 104 pàg
Autor: Soledad Carrasco Fernández
Editorial: Ediciones Paraninfo, S.A
ISBN: 9788428329668
Format: tapa blanda
Idioma: es-ES
Publicació: 20/5/2013
ISBN: 9788428329668
Sinopsi de Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
Este libro explora la comunicación y la atención al cliente en el sector de la hostelería y el turismo en España. Se centra en cómo una comunicación eficaz puede mejorar la experiencia del cliente y el éxito económico del negocio. Analiza técnicas y habilidades para satisfacer las necesidades del cliente, gestionar quejas y reclamaciones, y ofrece una visión de la normativa española y comunitaria en materia de protección al consumidor. Incluye cuestionarios de autoevaluación y ejemplos prácticos para profesionales y estudiantes del sector.
Més títols per a qui busca Soledad Carrasco Fernández
Recomanat per Julia
Última unitat!3 persones el tenen al carret
-
IVA inclòs