Emporta't tres i paga'n només dos amb el cupó TRIPLECAT
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
4,1
EducaciónISBN | 9788428329668
-
IVA inclòs
Enviament GRATIS
Devolució gratuïta 30 dies
Paga amb:
Ofertes disponibles per estat
L'estat Nou només s'envia a Península, amb enviament gratuït en comandes a partir de 15 €. La resta d'estats tenen enviament gratuït sempre, sense import mínim.
* Tots els nostres productes són revisats curosament per fomentar la cultura sostenible.
Garantia de qualitat Hamelyn
Cada producte es revisa, neteja i verifica abans d'enviar-lo. Si no és el que esperaves, et retornem els diners.
Detalls del producte
Pàgines: 104 pàg
Autor: Soledad Carrasco Fernández
Editorial: Ediciones Paraninfo, S.A
ISBN: 9788428329668
Format: tapa blanda
Idioma: es-ES
Publicació: 20/5/2013
ISBN: 9788428329668
Sinopsi de Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
Este libro explora la comunicación y la atención al cliente en el sector de la hostelería y el turismo en España. Se centra en cómo una comunicación eficaz puede mejorar la experiencia del cliente y el éxito económico del negocio. Analiza técnicas y habilidades para satisfacer las necesidades del cliente, gestionar quejas y reclamaciones, y ofrece una visión de la normativa española y comunitaria en materia de protección al consumidor. Incluye cuestionarios de autoevaluación y ejemplos prácticos para profesionales y estudiantes del sector.
Més títols per a qui busca Soledad Carrasco Fernández
Recomanat per Julia
Sobre l'autor
SOLEDAD CARRASCO FERNÁNDEZ
Descobreix llibres de segona mà de SOLEDAD CARRASCO FERNÁNDEZ.
11 títols publicats
Veure la fitxa completaLlibres més venuts de Formació Professional de Grau Superior
Més venuts
Última unitat!3 persones el tenen al carret
-
IVA inclòs