Llibres, música, pel·lícules i videojocs de segona mà

Q: Què és Hamelyn?

Hamelyn és una empresa de tecnologia i comerç electrònic especialitzada en la compravenda de productes culturals de segona mà: llibres, música (CDs i vinilos), pel·lícules (DVDs i Blu-rays) i videojocs per a totes les plataformes. Operem com a marketplace d'economia circular des del 2020. Amb més de 700.000 productes al nostre catàleg i més d'1 milió de referències processades, ens hem convertit en un referent del sector de segona mà cultural.

Q: Com contribueix Hamelyn a la sostenibilitat?

Hamelyn contribueix a la sostenibilitat de múltiples maneres tangibles i mesurables. Cada vegada que algú ven un producte a Hamelyn i una altra persona el compra de segona mà, estem evitant la fabricació d'un producte nou. En allargar la vida útil dels productes existents, reduïm la demanda de producció nova i, per tant, totes les emissions i consums associats.

Q: Quins productes puc comprar a Hamelyn?

A Hamelyn trobaràs una àmplia selecció de productes culturals de segona mà: llibres, pel·lícules en DVD i Blu-ray, discos de música en CD i vinil, i videojocs per a totes les plataformes. Tots els nostres productes estan acuradament revisats i classificats. Comptem amb més de 700.000 referències disponibles, des de clàssics fins als últims llançaments.

Q: Per què comprar productes de segona mà a Hamelyn?

Comprar a Hamelyn té múltiples beneficis: estalvies fins a un 70% respecte al preu de nou, contribueixes activament a l'economia circular, i trobes productes descatalogats o difícils de trobar. Per cada llibre reutilitzat s'estalvien aproximadament 25 litres d'aigua i s'evita la tala d'arbres.

Question 1

Què és Hamelyn?

Answer

Hamelyn és una empresa de tecnologia i comerç electrònic especialitzada en la compravenda de productes culturals de segona mà: llibres, música (CDs i vinilos), pel·lícules (DVDs i Blu-rays) i videojocs per a totes les plataformes. Operem com a marketplace d'economia circular des del 2020. Amb més de 700.000 productes al nostre catàleg i més d'1 milió de referències processades, ens hem convertit en un referent del sector de segona mà cultural.

Question 2

Quina és la missió de Hamelyn?

Answer

La nostra missió és democratitzar l'accés a la cultura alhora que protegim el planeta. Creiem fermament que cada llibre llegit, cada disc escoltat i cada videojoc jugat pot tornar a emocionar algú altre. Per això, fem possible que milers de productes usats trobin una nova llar cada mes, allargant la seva vida útil i reduint l'impacte ambiental del consum.

Question 3

Com contribueix Hamelyn a la sostenibilitat?

Answer

Hamelyn contribueix a la sostenibilitat de múltiples maneres tangibles i mesurables. Cada vegada que algú ven un producte a Hamelyn i una altra persona el compra de segona mà, estem evitant la fabricació d'un producte nou. En allargar la vida útil dels productes existents, reduïm la demanda de producció nova i, per tant, totes les emissions i consums associats.

Question 4

Quin impacte ambiental ha generat Hamelyn fins ara?

Answer

Gràcies a més d'1 milió de referències processades des del 2020, hem generat estalvis ambientals significatius: reducció d'emissions de CO₂, estalvi de milions de litres d'aigua, evitant la tala de milers d'arbres necessaris per produir paper nou, reducció de centenars de tones de residus que haurien acabat en abocadors.

Question 5

Quins productes puc comprar a Hamelyn?

Answer

A Hamelyn trobaràs una àmplia selecció de productes culturals de segona mà: llibres, pel·lícules en DVD i Blu-ray, discos de música en CD i vinil, i videojocs per a totes les plataformes. Tots els nostres productes estan acuradament revisats i classificats. Comptem amb més de 700.000 referències disponibles, des de clàssics fins als últims llançaments.

Question 6

Com funciona l'enviament a Hamelyn?

Answer

Oferim enviament estàndard GRATIS a tota la Península Ibèrica sense import mínim en totes les comandes. Els enviaments urgents compten amb número de seguiment. Els enviaments estàndard no inclouen número de seguiment. Estàndard: Gratuït · 4–5 dies laborables. Urgent: 1,99€ · 1–2 dies laborables.

Question 7

En quin estat es troben els productes de segona mà?

Answer

Classifiquem els nostres productes en quatre estats: Excel·lent (com nou, sense imperfeccions visibles), Fantàstic (excel·lent estat amb mínims signes d'ús), Genial (ben conservat amb marques menors d'ús) i Bo (amb senyals d'ús però en perfecte estat funcional). Tots els productes passen per un rigorós control de qualitat.

Question 8

Puc retornar un producte?

Answer

Sí, tens dret de desistiment durant 30 dies hàbils des de la recepció de la comanda. Contacta'ns per WhatsApp indicant el teu nom complet, número de comanda i motiu de la devolució. El dret de desistiment no inclou les despeses d'enviament. Assumirem les despeses de retorn si el producte rebut no es correspon amb l'estat descrit.

Question 9

És segur comprar a Hamelyn?

Answer

Totalment segur. Utilitzem sistemes de pagament certificats i xifrats (SSL) com Stripe. Acceptem targetes de crèdit i dèbit, PayPal, Google Pay, Apple Pay i Bizum. Mai emmagatzemem informació sensible de targetes als nostres servidors. Comptem amb milers de valoracions positives: Amazon (4.5/5), eBay (5/5), Google (4/5) i Casa del Libro (4.7/5).

Question 10

Per què comprar productes de segona mà a Hamelyn?

Answer

Comprar a Hamelyn té múltiples beneficis: estalvies fins a un 70% respecte al preu de nou, contribueixes activament a l'economia circular, i trobes productes descatalogats o difícils de trobar. Per cada llibre reutilitzat s'estalvien aproximadament 25 litres d'aigua i s'evita la tala d'arbres.