Marketing de los servicios

Sinopsi de Marketing de los servicios

«Marketing de los servicios» és el manual de màrqueting d'Ildefonso Grande Esteban, publicat per ESIC Editorial en tapa tova (362 pàgines, en castellà).

Estudia les raons econòmiques de l'auge del sector serveis i el paper del màrqueting en les organitzacions que ofereixen aquests serveis. Explica com introduir el màrqueting en les empreses de serveis, elaborar un pla estratègic, fixar preus i dissenyar la distribució i la comunicació.

Quarta edició revisada i actualitzada, publicada el 2005 dins la col·lecció Libros profesionales de empresa.

Està pensat per a professionals del màrqueting i estudiants d'economia i empresa, especialment aquells que treballen o es formen en el sector dels serveis.