Emporta't tres i paga'n només dos amb el cupó TRIPLECAT
per Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan · John Wiley & Sons Inc · tapa dura · 224 pàg
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En 'Marketing 5.0', Philip Kotler explica cómo los profesionales del marketing pueden utilizar la tecnología para abordar las necesidades de los clientes y marcar la diferencia en el mundo. En una nueva era en la que los profesionales del marketing están luchando con la transformación digital de los negocios y el comportamiento cambiante de los clientes, este libro proporciona una forma de integrar la evolución tecnológica y del modelo de negocio con los cambios dramáticos en el comportamiento del consumidor que han ocurrido en la última década. Siguiendo el patrón presentado en su exitosa serie Marketing X.0, Philip Kotler cubre los temas cruciales necesarios para comprender el marketing moderno, incluyendo: Inteligencia Artificial para la automatización del marketing, marketing ágil, marketing de 'Segmentos de uno', tecnología contextual, reconocimiento facial y tecnología de voz para el marketing, el futuro de la Experiencia del Cliente (CX), la narración transmedia, la entrega de servicios 'Lo que sea-Cuando sea-Donde sea', el modelo de negocio 'Todo como servicio', el Internet de las Cosas y la cadena de bloques para el marketing, el marketing de realidad virtual y aumentada, y el activismo corporativo.
Philip Kotler és un economista i especialista en màrqueting nord-americà, titular distingit, des de 1988, de la càtedra de Màrqueting internacional S.C. Johnson & Son a la J.L. Kellogg Graduate School of Management pertanyent a la Northwestern University a Evaston, Illinois, sis vegades considerada per Business Week la millor facultat en temes empresarials dels EUA. Va obtenir el seu mestratge a la Universitat de Chicago i PhD al MIT, ambdós en Economia. Va realitzar treballs postdoctorals en matemàtiques a la Universitat Harvard i en ciències del comportament en la Universitat de Chicago.
