
per Josh Bernoff · Tapa dura · ISBN 9781422155639

IVA inclòs
Última unitat!4 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Empowered» és l'assaig de gestió empresarial de Josh Bernoff i Ted Schadler, publicat per Harvard Business Review Press en tapa dura, en anglès.
Parteix de la idea que molts empleats ja utilitzen tecnologia accessible pel seu compte per resoldre problemes i atendre clients, sovint sense el suport de l'empresa. Bernoff i Schadler anomenen HEROes aquests treballadors i proposen un pacte entre ells, els directius i el departament de TI per canalitzar aquesta innovació, amb casos com Best Buy o Thomson Reuters.
El llibre es va publicar el 2010 i inclou l'índex HERO i casos d'empreses de diferents sectors, amb dades de Forrester Research.
Adreçat a directius, responsables de TI i professionals de màrqueting interessats en la innovació empresarial.