Cómo tratar con gente a la que no puede soportar

Sinopsi de Cómo tratar con gente a la que no puede soportar

«Cómo tratar con gente a la que no puede soportar» és el llibre de gestió de Rick Brinkman i Rick Kirschner, en tapa tova (296 pàgines, castellà).

Aborda situacions quotidianes amb persones difícils: qui parla fort pel mòbil, descarrega frustracions per correu, caps abusius o companys queixosos. Mostra com aquestes conductes generen estrès i bloquegen objectius, i ofereix un mètode pràctic per tractar-hi i treure el millor de cadascú fins i tot en els seus pitjors moments.

L'obra va ser publicada per Deusto l'1 de novembre de 2007 i forma part de la col·lecció Recursos Humans.

Pensat per a lectors que volen millorar les seves habilitats de comunicació i la gestió de relacions interpersonals, especialment a la feina.