
per Claus Moller · tapa dura · ISBN 9788789264509

IVA inclòs
Última unitat!4 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Calidad personal: la base de todas las demás calidades» és l'assaig de gestió de Claus Moller en tapa dura, publicat per Time Manager International.
L'obra parteix de la idea que la qualitat personal és el fonament de totes les altres: individual, departamental i empresarial. Claus Moller mostra com l'actitud de les persones influeix en la satisfacció de clients cada vegada més exigents, i sosté que la qualitat va més enllà de l'aspecte tècnic: depèn del comportament humà i de la gestió.
L'edició en espanyol té 192 pàgines. A la portada, l'autor figura com Claus Möller i s'esmenta Gestión 2000.
Adreçat a directius i professionals interessats en la gestió de qualitat, amb atenció al factor humà més enllà de l'aspecte tècnic.

Tapa blanda