
per Arthur H. Bell, Dayle M. Smith · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480884228

IVA inclòs
Última unitat!3 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Aprenda a tratar con personas conflictivas: En una semana» és la guia pràctica d'Arthur H. Bell i Dayle M. Smith, en tapa tova (130 pàgines, en castellà).
Obra pràctica sobre com tractar amb persones conflictives en l'àmbit laboral: comprendre per què adopten actituds hostils redueix l'estrès i millora l'eficàcia. Dóna claus per interpretar reaccions alienes, respondre a agressions, identificar personalitats i desenvolupar-se en situacions delicades.
El volum, subtitulat «En una semana» i emmarcat en la col·lecció «Habilidades directivas», va ser publicat per Gestión 2000 el novembre de 2007.
Per a professionals i directius que vulguin millorar les seves habilitats de relació i gestionar l'estrès en equips de treball.

Descobreix llibres de segona mà de Arthur Hornbui Bell.