
per Arthur H. Bell, Dayle M. Smith · Planeta DeAgostini · tapa dura · ISBN 9788467412628

IVA inclòs
Última unitat!3 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Aprenda a tratar con personas conflictivas» és la guia d'Arthur H. Bell i Dayle M. Smith, publicada per Planeta DeAgostini en tapa dura (130 pàgines).
L'obra examina deu tipus de personalitat difícil i les emocions o motius que solen estar darrere de la seva conducta. Ofereix recursos per llegir les reaccions alienes, respondre a les agressions, moure's en situacions delicades i reconèixer els diferents perfils, amb un enfocament pràctic per a l'entorn professional.
Edició en castellà publicada el 2004 a la col·lecció Biblioteca de ayuda personal y profesional; el títol original en anglès és Winning with Difficult People.
Per a lectors que busquen eines d'autoajuda per tractar amb persones complicades en l'àmbit laboral.

Descobreix llibres de segona mà de Arthur Hornbui Bell.