
per Arthur H. Bell, Dayle M. Smith · Plaza & Janés Editores, S.A. · tapa blanda · ISBN 9788401401565

IVA inclòs
Última unitat!7 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Aprenda a tratar con personas conflictivas» és la guia pràctica d'Arthur H. Bell i Dayle M. Smith, publicada per Plaza & Janés en tapa tova (136 pàgines).
Proposa estratègies per tractar a la feina amb persones hostils o difícils: interpretar les seves reaccions, respondre davant agressions, sortejar situacions delicades i reconèixer els diferents tipus de personalitat per millorar la comunicació i triomfar en els negocis.
El subtítol de coberta és Cómo triunfar en el mundo de los negocios; el títol original, «Winning with difficult people», va ser traduït a l'espanyol per José Arconada.
Per a professionals que tracten amb caps, companys, subordinats, clients o proveïdors i volen millorar la seva comunicació davant persones hostils.

Descobreix llibres de segona mà de Arthur Hornbui Bell.