per Muriel Solomon · Prentice Hall Press · tapa blanda · ISBN 9780735202917
IVA inclòs
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Working with Difficult People» és la guia de Muriel Solomon sobre com tractar amb persones difícils a la feina, en tapa tova de Prentice Hall Press.
El llibre reuneix tècniques i estratègies per millorar la relació amb els companys que compliquen el treball i proposa exemples aplicables a diferents situacions. Descriu perfils com els que obstaculitzen, manipulen o es queixen constantment, i desenvolupa habilitats de comunicació per gestionar conflictes interpersonals en l'entorn professional.
Edició revisada i ampliada de 2002, amb 336 pàgines. Inclou índex i s'emmarca en la gestió de conflictes i les relacions interpersonals en l'àmbit laboral.
Per a professionals que vulguin millorar les seves habilitats de comunicació i desenvolupar-se millor amb companys de feina difícils.
