Service America!
3,8
per Karl Albrecht, Ron Zemke · Warner Books · tapa blanda · ISBN 9780446390927
-
IVA inclòs
- Enviament Gratis
- Devolució gratuïta 30 dies
Última unitat!2 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Ofertes disponibles per estat
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
Detalls del producte
Autor: Karl Albrecht, Ron Zemke
ISBN: 9780446390927
Editorial: Warner Books
Idioma: Anglès
Format: tapa blanda
Publicació: 1/6/1990
Pàgines: 203 pàg
Dimensions: 20.3 x 13.3 x 1.7 cm
Pes: 204 g
Categoria: Negocios y Economía
Sinopsi de Service America!
«Service America!» és l'assaig de gestió empresarial de Karl Albrecht i Ron Zemke, publicat per Warner Books en tapa tova (203 pàgines, en anglès).
Guia de gestió que defensa la transformació de les empreses cap a una cultura orientada al client i al servei. Karl Albrecht i Ron Zemke proposen aprofitar els «moments de la veritat», els contactes crítics entre companyia i client, per respondre als canvis de la nova economia i diferenciar-se per la qualitat del servei.
L'edició de 1990 reprodueix el subtítol «Doing Business in the New Economy»; l'obra es va publicar originalment el 1985 i inclou referències bibliogràfiques.
Per a directius, emprenedors i comandaments intermedis de qualsevol sector interessats a orientar la seva empresa al client i al servei.
Més títols per a qui ha llegit Service America! de Karl Albrecht
Recomanat per Julia
The Power of Minds at Work: Organizational Intelligence in Action
Tapa blanda
6,84€11,27€
1 oferta disponible
La invasió dels robots i altres relats d'Economia en colors
Tapa blanda
5,79€17,95€
3 ofertes disponiblesSobre l'autor
Albrecht Karl von Baden
Descobreix llibres de segona mà de Albrecht Karl von Baden.
1598–16261 títols publicats
Veure la fitxa completaLlibres més venuts de Negocios y Economía
Més venuts
