Sinopsi de Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas

Este libro es una guía esencial para la planificación comercial en pequeños negocios y microempresas. Explora la organización y ejecución de la planificación comercial, abarcando marketing, comunicación, atención al cliente y fidelización. Se analizan diversas técnicas de venta y la gestión comercial, incluyendo la documentación necesaria. Cada sección incluye preguntas y actividades prácticas con soluciones disponibles online. Este manual desarrolla el contenido del MF1790_3, dentro del certificado de profesionalidad ADGD0210 Creación y gestión de microempresas.