What Is Six Sigma?

Sinopsi de What Is Six Sigma?

«What Is Six Sigma?» és l'assaig de Pete Pande i Larry Holpp sobre Six Sigma, publicat per McGraw-Hill Education en tapa tova (98 pàgines, en anglès).

Introducció a Six Sigma, el sistema per millorar la qualitat dels processos organitzatius reduint defectes i temps. Escrit per a empleats, no només directius, respon a dubtes i escepticisme: què és, per què s'implementa i com col·laborar en el seu èxit. Inclou els sis temes, el full de ruta de cinc passos i deu eines bàsiques.

Publicat el 2001 i basat en el best seller The Six Sigma Way. Forma part de la sèrie General Finance & Investing de McGraw-Hill Education.

Per a empleats i directius que implementaran Six Sigma, i per a professionals de qualitat que vulguin una primera aproximació.