Tratar con gente difícil

Descripció

Este libro de Lisa O. Engelhardt, con ilustraciones de R. W. Alley, ofrece una guía práctica para manejar a personas difíciles. Proporciona nuevas ideas y herramientas para mantener la paz y la armonía en las relaciones interpersonales, incluso ante los inevitables problemas. Ideal para aquellos que buscan mejorar sus habilidades de comunicación y resolución de conflictos.