
per Michael Hammer · Crown Pub · tapa dura · ISBN 9780609609668

IVA inclòs
Última unitat!3 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«The Agenda» és l'assaig de gestió empresarial de Michael Hammer, publicat per Crown Pub en tapa dura (288 pàgines, en anglès).
Hammer defensa que les velles fórmules ja no funcionen i proposa nou idees pràctiques: facilitar la vida al client, gestionar per processos, mesurar el rellevant, practicar el treball en equip i connectar companyies per internet. Basant-se en les millors firmes, planteja una agenda per redissenyar l'organització i superar la competència.
Primera edició publicada el 9 d'octubre de 2001. Michael Hammer és també autor de Reengineering the Corporation.
Per a directius i professionals de la gestió empresarial que busquen renovar mètodes obsolets i orientar l'organització al client.
