
per Robert Klepper, Wendell O. Jones · Prentice Hall · tapa dura · ISBN 9780132815789

IVA inclòs
Última unitat!4 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Outsourcing Information Technology Systems and Services» és la guia pràctica de Robert Klepper i Wendell O. Jones, publicada per Prentice Hall en tapa dura.
El llibre recorre el procés complet de l'externalització de TI: ajuda a valorar si convé contractar serveis externs, preparar sol·licituds de propostes i contractes, supervisar la transició i mantenir una relació de benefici mutu amb el proveïdor. Es basa en entrevistes i casos pràctics, amb fulls de ruta per aplicar el procés.
Obra publicada el 1997 en anglès, amb 432 pàgines; inclou referències bibliogràfiques i índex.
Pensat per a directius i responsables de tecnologia que afronten decisions d'externalització; útil també per a consultors.