
per Nicolas Caron · Oberon · tapa blanda · ISBN 9788420743929

IVA inclòs
Última unitat!4 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Los clientes difíciles: Argumentos infalibles para desarmarlos» és el manual de vendes de Nicolas Caron, publicat per Oberon en tapa tova (320 pàgines).
El llibre aplega vuit recursos del tauler de venda per gestionar situacions complicades amb clients: estimular el client, planificar entrevistes no sol·licitades, obtenir informació essencial, influir en els interlocutors, superar objeccions, respondre al qüestionament del preu, tancar l'operació i resoldre conflictes.
Pertany a la col·lecció Eficàcia Professional; traducció de Daniel de la Iglesia Gil.
Una obra de consulta per a venedors i directius comercials que vulguin reforçar la seva tècnica de venda.