IT Service Management
4,3
per Ivor Macfarlane, Colin Rudd · Stationery Office Books · tapa blanda · ISBN 9780952470618
-
IVA inclòs
- Enviament Gratis
- Devolució gratuïta 30 dies
Última unitat!3 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Ofertes disponibles per estat
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
Detalls del producte
Autor: Ivor Macfarlane, Colin Rudd
ISBN: 9780952470618
Editorial: Stationery Office Books
Idioma: Anglès
Format: tapa blanda
Publicació: 13/8/2002
Pàgines: 70 pàg
Dimensions: 15 x 9 x 1 cm
Pes: 82 g
Categoria: Enginyeria del programari
Sinopsi de IT Service Management
«IT Service Management» és la guia de butxaca d'Ivor Macfarlane i Colin Rudd sobre gestió de serveis de TI, en tapa tova (70 pàgines, anglès).
Guia de bones pràctiques en la gestió de serveis de TI: explica els processos essencials de suport i lliurament de serveis, amb pautes per a organitzacions de qualsevol mida o tecnologia. Complementa la Biblioteca d'Infraestructura de TI (ITIL) i defensa que els serveis de TI existeixen per donar suport al negoci i a la seva operació eficient.
El títol complet és "IT Service Management: A Companion to the IT Infrastructure Library: Version 2"; edició anglesa de 2002 de Stationery Office Books.
Adreçada a professionals de TI que treballen en gestió de serveis i a qui es prepara per a certificacions ITIL.
Més títols per a qui ha llegit IT Service Management de Ivor Macfarlane
Recomanat per Julia
