Des demoiselles du téléphone aux opérateurs des centres d'appels

Sinopsi de Des demoiselles du téléphone aux opérateurs des centres d'appels

«Des demoiselles du téléphone aux opérateurs des centres d'appel» és el llibre d'actes de Schwartz, Jacquet i Lhomme sobre les telefonistes del segle XX.

Recull les actes del col·loqui sobre les telefonistes del segle XX i les seves lluites sindicals. A partir de transcripcions d'àudio i vídeo dels autors, reconstrueix les condicions laborals, l'organització sindical i les experiències d'operadores telefòniques i empleats de centres de trucades. Inclou glossari i bibliografia.

Publicada el 2009 per Le Temps des cerises, edició en rústica de 399 pàgines en francès. El col·loqui es va celebrar a Marsella els dies 22 i 23 d'octubre de 2008.

Per a interessats en història social i laboral del segle XX, especialment en les lluites sindicals i el paper de les telefonistes.