
per Jay Curry, Adam Curry · Gestión · tapa dura · ISBN 9788480887236

IVA inclòs
Última unitat!8 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«CRM - Customer Relationship Management» és la guia de gestió de relacions amb clients de Jay Curry i Adam Curry, publicada per Gestión 2000 en tapa dura.
Guia de gestió empresarial que explica com implantar un sistema de gestió de relacions amb clients i obtenir-ne beneficis a l'organització. Aborda la integració del CRM amb el màrqueting del client i el paper que juga Internet en aquesta estratègia comercial.
Pertany a la col·lecció Habilidades Directivas. Inclou traducció de Carlos Ganzinelli. Text en castellà; 276 pàgines, 23 x 16 cm.
Una lectura orientada a directius i professionals de màrqueting que vulguin implantar o millorar un sistema CRM a la seva organització.