
per John Leppard, Liz Molyneux · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480882811

IVA inclòs
Última unitat!3 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Cómo mejorar su servicio al cliente» és una guia pràctica de John Leppard i Liz Molyneux, publicada per Gestión 2000 en tapa tova (168 pàgines, en castellà).
Obra de gestió empresarial que exposa estratègies i tècniques orientades a optimitzar l'atenció al client i a fidelitzar els consumidors, ajudant professionals i empreses a diferenciar-se per la qualitat del seu servei.
Publicat originalment l'1 de febrer de 1997, s'emmarca en l'àmbit de Negocis i Economia. ISBN: 9788480882811.
Adreçat a professionals, directius i empreses que desitgin reforçar la qualitat de la seva atenció al client i augmentar la fidelitat dels consumidors.