Atención al cliente en el proceso comercial
4,1
per AA.VV. · ADAMS · tapa blanda · ISBN 9788415394884
-
IVA inclòs
- Enviament Gratis
- Devolució gratuïta 30 dies
Última unitat!6 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Ofertes disponibles per estat
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
Detalls del producte
Autor: AA.VV.
ISBN: 9788415394884
Editorial: ADAMS
Idioma: Espanyol
Format: tapa blanda
Publicació: 1/3/2012
Pàgines: 224 pàg
Dimensions: 22 x 15 x 2.7 cm
Pes: 458 g
Categoria: Formació Professional de Grau Mitjà
Sinopsi de Atención al cliente en el proceso comercial
«Atención al cliente en el proceso comercial» és el manual de formació professional de AA.VV. publicat per Adams el 2012 en tapa tova (224 pàgines, castellà).
Prepara el lector per atendre el client en l'àmbit comercial: com comunicar-se amb eficàcia en una compravenda, emprar el telemarketing com a canal de venda i gestionar els serveis posteriors a la venda. Inclou exemples, supòsits pràctics i exercicis per assimilar la matèria.
Correspon a la Unitat Formativa UF 0349, del mòdul Operacions administratives comercials, dins del Certificat de Professionalitat Activitats administratives en la relació amb el client.
Per a qui es forma en administració i gestió i busca acreditar competències oficials d'atenció al client.
Més títols per a qui ha llegit Atención al cliente en el proceso comercial de AA.VV.
Recomanat per Julia
Llibres més venuts de Formació Professional de Grau Mitjà
Més venuts
