Emporta't tres i paga'n només dos amb el cupó TRIPLECAT
Marketing Services: Competing Through Quality
4,3
Negocios y EconomíaISBN | 9780029030790
-
IVA inclòs
Enviament GRATIS
Devolució gratuïta 30 dies
Paga amb:
Ofertes disponibles per estat
L'estat Nou només s'envia a Península, amb enviament gratuït en comandes a partir de 15 €. La resta d'estats tenen enviament gratuït sempre, sense import mínim.
* Tots els nostres productes són revisats curosament per fomentar la cultura sostenible.
Garantia de qualitat Hamelyn
Cada producte es revisa, neteja i verifica abans d'enviar-lo. Si no és el que esperaves, et retornem els diners.
Detalls del producte
Pàgines: 212 pàg
Autor: Leonard L. Berry, A. Parasuraman
Editorial: The Free Press
ISBN: 9780029030790
Format: tapa dura
Idioma: en
Publicació: 30/9/1991
ISBN: 9780029030790
Sinopsi de Marketing Services: Competing Through Quality
Este libro de Leonard L. Berry y A. Parasuraman explora la interrelación entre la calidad y el marketing en los servicios. Basándose en investigaciones y encuestas a ejecutivos, los autores ofrecen ideas prácticas para mejorar el marketing de servicios. Se destaca la importancia del liderazgo, la cultura corporativa orientada al cliente y el uso eficaz de la tecnología para lograr una calidad de servicio superior y la satisfacción del cliente.
Més títols per a qui busca Leonard L. Berry, A. Parasuraman
Recomanat per Julia
Sobre l'autor
Leonard L. Berry, PhD: The Mayo culture of leadership.
article científic
Neix el 194219 títols publicats
Veure la fitxa completaLlibres més venuts de Negocis
Més venuts
Última unitat!2 persones el tenen al carret
-
IVA inclòs