per Philip Kotler · Prentice Hall · tapa blanda · ISBN 9789688809440
IVA inclòs
Última unitat!2 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Mercadotecnia para hotelería y turismo» és el manual de màrqueting de Philip Kotler, John Bowen i James Makens, en rústica.
El llibre aplica els principis del màrqueting al sector de l'hostaleria i el turisme. Explica el paper del màrqueting en aquests negocis i defensa una visió integradora: totes les àrees d'una empresa hotelera participen en l'orientació al client i en la presa de decisions comercials.
Obra original en anglès: «Marketing for Hospitality and Tourism» (1995). Aquesta edició en castellà es va publicar el 1998.
Pensat per a estudiants de turisme i hostaleria i per a professionals del sector que vulguin una base sòlida en màrqueting.
Philip Kotler és un economista i especialista en màrqueting nord-americà, titular distingit, des de 1988, de la càtedra de Màrqueting internacional S.C. Johnson & Son a la J.L. Kellogg Graduate School of Management pertanyent a la Northwestern University a Evaston, Illinois, sis vegades considerada per Business Week la millor facultat en temes empresarials dels EUA. Va obtenir el seu mestratge a la Universitat de Chicago i PhD al MIT, ambdós en Economia. Va realitzar treballs postdoctorals en matemàtiques a la Universitat Harvard i en ciències del comportament en la Universitat de Chicago.
