per José Antonio Pérez Fernández de Velasco · ESIC EDITORIAL · tapa dura · ISBN 9788473561341
IVA inclòs
Última unitat!3 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Gestión por procesos» és l'assaig de gestió empresarial de José Antonio Pérez Fernández de Velasco (ESIC Editorial, tapa dura, 371 pàgines, castellà).
L'obra aborda la gestió per processos com a via per millorar simultàniament els resultats i la satisfacció del client. Exposa els conceptes de reenginyeria i millora contínua i mostra com aplicar-los al redisseny dels processos d'empresa.
Pertany a la col·lecció Cultura Empresarial e Innovación d'ESIC Editorial.
Està pensat per a professionals i estudiants de l'àmbit empresarial interessats en la millora i la reenginyeria de processos.
