Emporta't tres i paga'n només dos amb el cupó TRIPLECAT Emporta’t 3: -50% al 3r amb TRIPLECAT50 Llibres de Francis Buttle de segona mà des de 15,34 €Francis Buttle és un reconegut empresari australià amb una trajectòria destacada en el món dels negocis. La seva obra principal, Customer Relationship Management, és un referent fonamental en l'àmbit del màrqueting i la gestió. Al llarg de la seva carrera, ha publicat un total de 22 obres que exploren les dinàmiques entre empreses i consumidors. El seu enfocament professional abasta temes clau com la investigació, la gestió empresarial i la indústria hotelera. Nascut el 1953, Buttle ha dedicat la seva vida a analitzar com les organitzacions poden millorar la seva relació amb el client.