per Joaquim Deulofeu Aymar · Ediciones Pirámide · tapa blanda · ISBN 9788436851281
IVA inclòs
Última unitat!3 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Transformación del retail» és l'assaig de management de Joaquim Deulofeu Aymar, publicat per Ediciones Pirámide en tapa tova (280 pàgines, en castellà).
Proposa un model de gestió per al retail més enllà del benefici i la jerarquia, articulat en «cap» (lideratge, estratègia, innovació) i «extremitats» (processos i treball en equip). El cas de l'empresa Farret il·lustra com aplicar eines com DAFO, EFQM, SERVQUAL i Belbin, orientades a l'excel·lència, la sostenibilitat i la millora contínua.
Subtítol: «Mètodes i bones pràctiques de management». Publicat el 12 de febrer de 2026, dins la col·lecció Empresa i Gestió i de la categoria Negocis i Economia.
Per a directius, comandaments intermedis i professionals del comerç minorista que busquen eines de gestió, lideratge i transformació organitzativa.
