Emporta't tres i paga'n només dos amb el cupó TRIPLECAT
Satisfacción del cliente y calidad de servicios
3,9
Negocios y EconomíaISBN | 9788482351261
-
IVA inclòs
Enviament GRATIS
Devolució gratuïta 30 dies
Paga amb:
Ofertes disponibles per estat
L'estat Nou només s'envia a Península, amb enviament gratuït en comandes a partir de 15 €. La resta d'estats tenen enviament gratuït sempre, sense import mínim.
* Tots els nostres productes són revisats curosament per fomentar la cultura sostenible.
Garantia de qualitat Hamelyn
Cada producte es revisa, neteja i verifica abans d'enviar-lo. Si no és el que esperaves, et retornem els diners.
Detalls del producte
Pàgines: 244 pàg
Autor: Gloria Moles Palleja, Margarita Cogolludo Latorre, Jorge Amado Guirado
Editorial: CISS
ISBN: 9788482351261
Format: tapa blanda
Idioma: es-ES
Publicació: 1/12/1996
ISBN: 9788482351261
Sinopsi de Satisfacción del cliente y calidad de servicios
Este libro profundiza en los mecanismos psicológicos y sociales que influyen en la percepción de la calidad y la satisfacción del consumidor. A través de un enfoque multidisciplinar, la obra ofrece herramientas y análisis fundamentales para entender cómo las organizaciones pueden mejorar sus servicios y fortalecer la relación con sus clientes en el ámbito de la gestión empresarial. Dirigido principalmente a profesionales y académicos, el texto forma parte de la colección Asesorías de la editorial CISS. Con un enfoque práctico y riguroso, se ha convertido en una referencia para aquellos interesados en la administración de servicios y el control de calidad desde una perspectiva técnica y humana.
Més títols per a qui busca Gloria Moles Palleja, Margarita Cogolludo Latorre, Jorge Amado Guirado
Recomanat per Julia
Llibres més venuts de Negocios y Economía
Més venuts
Última unitat!3 persones el tenen al carret
-
IVA inclòs