
per Jennifer L. FitzPatrick · Post Hill Press · tapa blanda · ISBN 9781637586822

IVA inclòs
Última unitat!4 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Reimagining Customer Service in Healthcare» és la guia de Jennifer L. FitzPatrick sobre atenció al client en salut, en tapa tova (224 pàgines, en anglès).
Examina l'augment de la por i la desconfiança cap al sistema sanitari després de la pandèmia, que fa que molts pacients i cuidadors familiars evitin l'atenció mèdica. Proposa estratègies senzilles i creatives perquè líders i clínics transformin les seves organitzacions, millorin la fidelitat dels pacients i recuperin la seva confiança.
Publicat per Post Hill Press el 28 de febrer de 2023. ISBN 9781637586822.
Pensat per a líders, clínics i gestors d'organitzacions sanitàries que busquen millorar l'experiència de pacients, clients i cuidadors familiars.