per Raúl Villanueva López · IC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788491985945
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Este libro, titulado 'Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos', es una guía completa sobre la gestión y las funciones de los departamentos de recepción en diversos tipos de establecimientos. Analiza los procedimientos de gestión de la información, la prestación de servicios, la facturación, el cobro y la seguridad en alojamientos. Incluye objetivos, contenidos y análisis detallados para una correcta aplicación en el sector.
