per Paul Greenberg · MCGRAW HILL (FONDO) · tapa blanda · ISBN 9788448138004
IVA inclòs
Última unitat!6 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Las claves de CRM» és el manual de gestió empresarial de Paul Greenberg, publicat per McGraw Hill en tapa tova (528 pàgines, en castellà).
Obra que examina el CRM (gestió de relacions amb els clients) des dels seus fonaments: concepte, relació amb la gestió de vendes, estratègies d'implantació, automatització de la xarxa de vendes, gestió d'associats, aplicacions per a pimes i panorama de proveïdors i serveis d'implementació.
Traducció al castellà de Vuelapluma; obra publicada originalment el 2003 per McGraw Hill.
Obra de referència per a professionals de vendes, màrqueting i direcció comercial, així com per a estudiants de negocis.
