Emporta't tres i paga'n només dos amb el cupó TRIPLE
La calidad del servicio. A la conquista del cliente
4,5
Negocios y EconomíaISBN | 9788476155707
-
IVA inclòs
Enviament GRATIS
Devolució gratuïta 30 dies
Paga amb:
Ofertes disponibles per estat
L'estat Nou només s'envia a Península, amb enviament gratuït en comandes a partir de 15 €. La resta d'estats tenen enviament gratuït sempre, sense import mínim.
* Tots els nostres productes són revisats curosament per fomentar la cultura sostenible.
Garantia de qualitat Hamelyn
Cada producte es revisa, neteja i verifica abans d'enviar-lo. Si no és el que esperaves, et retornem els diners.
Detalls del producte
Pàgines: 120 pàg
Autor: Jacques Horovitz
Editorial: MCGRAW HILL (FONDO)
ISBN: 9788476155707
Format: tapa blanda
Idioma: es-ES
Publicació: 1/4/1995
ISBN: 9788476155707
Sinopsi de La calidad del servicio. A la conquista del cliente
Este libro explora la importancia de la calidad del servicio al cliente en el entorno empresarial actual. Se centra en cómo las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente y, por ende, su viabilidad en un mercado competitivo. El autor, Jacques Horovitz, demuestra cómo la percepción del cliente sobre la calidad influye en su satisfacción y ofrece estrategias para alcanzarla.
Més títols per a qui busca Jacques Horovitz
Recomanat per Julia
Última unitat!2 persones el tenen al carret
-
IVA inclòs