per Jan van Bon · Van Haren Publishing · tapa blanda · ISBN 9789077212288
IVA inclòs
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«IT Service Management: An Introduction» és la guia de Jan van Bon sobre gestió de serveis de TI, publicada per Van Haren Publishing en tapa tova.
El llibre presenta la gestió de serveis de TI (ITSM) i la biblioteca d'infraestructura de TI (ITIL), basant-se en els volums d'ITIL sobre suport i lliurament de serveis. És una guia de preparació per a l'examen de certificació Foundation i proposa contrastar les millors pràctiques amb l'experiència dels gestors de TI.
Segona edició, amb 240 pàgines i text en anglès; pertany a la col·lecció ITSM Library.
Orientat a professionals de TI i a estudiants que busquen iniciar-se en ITIL i preparar la certificació Foundation.
Jean Bondol, també anomenat Jean de Bruges va ser un pintor i miniaturista flamenc, en l'època gòtica. Va néixer a Flandes que en aquella època formava part del domini dels ducs de Borgonya. Va entrar al servei del rei Carles V a París, sent un dels primers grans artistes franc-flamencs al servei de la reialesa francesa. Se li atribueixen, entre altres obres, la miniatura de la dedicatòria d'una bíblia i els cartrons del Tapís de l'Apocalipsi. A la tradició d'artistes com Jean Pucelle, Bondol li va afegir el realisme flamenc i la seva concepció de l'espai, síntesi estilística que va contribuir a l'aparició de l'estil gòtic internacional cap a l'any 1400.
