Emporta't tres i paga'n només dos amb el cupó TRIPLECAT

Enviament GRATISEntrega en 24-48 h
Devolució GRATIS30 dies, sense preguntes
Información y atención al visitante. UF0082
per Pilar Gonzalez Molina · Tutor Formacion · libro de bolsillo · 110 pàg
4,3
· ISBN 97884164821154 persones veient aixòVist 85 vegades
Detalls del producte
Pàgines: 110 pàg
Autor: Pilar Gonzalez Molina
Editorial: Tutor Formacion
ISBN: 9788416482115
Format: libro de bolsillo
Idioma: es-ES
Publicació: 13/11/2015
ISBN: 9788416482115
Garantia de qualitat Hamelyn
Cada producte es revisa, neteja i verifica abans d'enviar-lo. Si no és el que esperaves, et retornem els diners.
Revisat i verificat
Entrega en 24-48 h
Pagament 100% segur
* Tots els nostres productes són revisats curosament per fomentar la cultura sostenible.
Sinopsi de Información y atención al visitante. UF0082
Este manual es una herramienta esencial diseñada para impartir la unidad formativa UF0082, centrada en la información y atención al visitante dentro de los Certificados de Profesionalidad. El contenido se ajusta rigurosamente a lo establecido por el Real Decreto, proporcionando las competencias necesarias para gestionar solicitudes de información turística, manejar quejas y reclamaciones, y aplicar técnicas de comunicación efectiva y cortesía profesional en el sector turístico. La obra aborda situaciones prácticas habituales en servicios de información, analizando la legislación aplicable y los canales de respuesta más adecuados para garantizar la calidad en la atención al cliente. Es un recurso formativo ideal para estudiantes y profesionales que buscan mejorar sus habilidades en la gestión de conflictos y la prestación de servicios turísticos de excelencia.
Més títols per a qui busca Pilar Gonzalez Molina
Recomanat per Julia-
IVA inclòs







