
per Fabienne Gambrelle, Félix Torres · A. Michel · tapa blanda · ISBN 9782226079848
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Générale de service informatique» és un assaig d'història econòmica de Fabienne Gambrelle i Félix Torres (Albin Michel, rústica, 233 pàg., en francès).
Reconstrueix la història de GSI, empresa francesa de serveis informàtics fundada per Jacques Raiman el 1971 i presidida per Édouard Balladur. Abasta la seva evolució entre 1970 i 1995: expansió tècnica i econòmica, organització del treball, gestació als Estats Units, gestió de nòmines, facilities management i recerca de la qualitat total.
L'estudi va ser elaborat per Public Histoire amb arxius i entrevistes. Publicat el 1996, inclou pròleg de Michel Crozier i epíleg de Jacques Raiman i Yves Messarovitch.
Adreçat a lectors interessats en història empresarial, gestió d'organitzacions i evolució del sector de serveis informàtics a França.