per Cósimo Chiesa de Negri · EUNSA. EDICIONES UNIVERSIDAD DE NAVARRA, S.A. · tapa dura · ISBN 9788431320133
IVA inclòs
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Fidelizando para fidelizar» és el manual de gestió d'equips comercials de Cósimo Chiesa de Negri, publicat per EUNSA en tapa dura (264 pàgines).
El llibre aborda la gestió d'equips de vendes des de la planificació i l'organització fins a la motivació, amb la fidelització de clients com a eix. Inclou criteris per mantenir relacions duradores amb els compradors dins de l'estratègia comercial.
Pertany a la Col·lecció Manuals IESE, en la seva primera edició, i va ser publicat el 2002 a Pamplona.
Per a directius, comandaments intermedis i professionals de la gestió comercial que busquen millorar el rendiment dels seus equips i la fidelització de clients.
