per Carlos J. van der Hofstadt Román · Ediciones Díaz de Santos. · tapa blanda · ISBN 9788479785758
IVA inclòs
Última unitat!3 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«El libro de las habilidades de comunicación» és el manual de Carlos J. van der Hofstadt Román, publicat per Díaz de Santos en tapa tova (231 pàg.).
Obra de psicologia pràctica que aborda la comunicació eficaç en diferents àmbits: parlar en públic, atendre clients, el telèfon i les entrevistes. Inclou tècniques per actuar amb assertivitat i desenvolupar-se amb eficàcia en l'àmbit laboral.
Primera edició en castellà, publicada el 2003, amb format de 15x22 cm.
Per a qui vulgui millorar la seva comunicació en atenció al client, exposicions orals i entrevistes.
