per Josep Redorta · Ediciones Paidós · tapa blanda · ISBN 9788449320767
IVA inclòs
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Aprender a resolver conflictos» és el manual de gestió de conflictes de Josep Redorta, publicat per Edicions Paidós el 2007, en tapa tova, 128 pàgines, en castellà.
Parteix de la premissa que els recursos apresos en la socialització no són suficients per afrontar les controvèrsies actuals. A partir del conflict management, ofereix eines d'utilitat pràctica per millorar les habilitats socials i entendre les claus, sovint noves, dels conflictes. Explica com aplicar aquestes idees en organitzacions, grups de treball i relacions interpersonals, amb llenguatge clar i abundants gràfics i exemples.
Pertany a la col·lecció «Aprender» de Paidós, on és el número 27; l'autor és mediador reconegut i doctor en Psicologia Social.
Pensat per a professionals de qualsevol àmbit i per a lectors interessats en la gestió de conflictes i la mediació.
