True Professionalism

Sinopsi de True Professionalism

«True Professionalism» és l'assaig de David H. Maister, publicat per Simon & Schuster en tapa tova (224 pàgines, en anglès).

Maister sosté que la veritable professionalitat exigeix millora contínua, alts estàndards i un servei sincer al client, no només competència tècnica. Aplicar aquests principis en la carrera i en les firmes de serveis professionals fa de la integritat i la cura del client la via a l'èxit comercial.

L'edició és la 5a, publicada el 2 de maig de 2000; l'obra va aparèixer originalment el 1997.

Per a professionals de firmes de serveis, com advocats, consultors i assessors financers, interessats en l'ètica i l'excel·lència en el treball.