Theories of Performance

Descripció

Este libro de Colin Talbot examina cómo podemos entender el tema del rendimiento en los servicios públicos. Se centra en tres aspectos clave: el 'régimen de rendimiento' externo que impulsa el rendimiento de los organismos públicos, las múltiples dimensiones que impulsan el rendimiento desde dentro y los valores públicos contrapuestos que enmarcan ambos y dan forma a lo que el público espera de los servicios públicos. El libro establece un marco para explorar y comprender sistemáticamente cómo se configura el rendimiento del sector público.