The art of client service
3,8
per Robert Solomon · Kaplan · Tapa dura · ISBN 9781427796714
-
IVA inclòs
- Arriba gratis el 9-12 d’oct
- Devolució gratuïta 30 dies
Última unitat!6 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Ofertes disponibles per estat
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
Detalls del producte
Autor: Robert Solomon
ISBN: 9781427796714
Editorial: Kaplan
Idioma: Anglès
Format: Tapa dura
Publicació: 2008
Pàgines: 180 pàg
Categoria: Negocis
Sinopsi de The art of client service
«The Art of Client Service» és la guia de publicitat i màrqueting de Robert Solomon, publicada per Kaplan el 2008 en tapa dura (180 pàgines, en anglès).
58 consells pràctics sobre la gestió de comptes en agències de publicitat i màrqueting, basats en l'experiència de l'autor com a executiu del sector. Solomon aborda com aconseguir encàrrecs, preparar presentacions, dirigir reunions, comunicar-se amb el client i resoldre problemes, amb exemples d'encerts i errors reals.
Edició revisada i actualitzada que incorpora capítols nous sobre tecnologia en publicitat, el rol canviant del servei al client en l'era digital i una bibliografia actualitzada.
Per a professionals d'agències de publicitat, màrqueting i gestió de comptes que tracten directament amb clients.
Més títols per a qui ha llegit The art of client service de Robert Solomon
Recomanat per Julia
Sobre l'autor
Solomon Enos
Descobreix llibres de segona mà de Solomon Enos.
4 títols publicats
Veure la fitxa completaLlibres més venuts de Negocis
Més venuts
