
per Steven Shepard · McGraw-Hill · tapa blanda · ISBN 9780071361071

IVA inclòs
Última unitat!3 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Telecommunications Convergence» és l'assaig sobre telecomunicacions de Steven Shepard, publicat per McGraw-Hill en tapa tova (373 pàgines, en anglès).
El llibre analitza la convergència de les telecomunicacions des d'un enfocament orientat al servei, combinant tecnologia, gestió i màrqueting. Shepard repassa la mineria de dades, els sistemes d'informació en línia i la gestió de relacions amb el client, i planteja estratègies per superar biaixos tecnològics i mantenir l'avantatge competitiu.
Obra publicada l'any 2000 dins la sèrie McGraw-Hill Telecom Portable Consultant; inclou 75 il·lustracions, bibliografia i índex.
Aquest llibre està adreçat a professionals de telecomunicacions i responsables de negoci interessats en l'evolució tecnològica i comercial del sector.