per J. W. Marriott · HarperCollins Publisher · tapa blanda · ISBN 9780887309915
IVA inclòs
Última unitat!7 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«The Spirit to Serve: Marriott's Way» és el llibre d'empresa de J. W. Marriott Jr. i Kathi Ann Brown (HarperCollins, tapa tova, 216 pàgines, en anglès).
El llibre explica com J. W. Marriott Jr. va portar la seva empresa hotelera des d'uns 50 milions de dòlars de facturació fins a convertir-la en un gegant internacional, i condensa la seva experiència en dotze lliçons pràctiques per a directius. Aborda els valors de servei i la cultura corporativa que van guiar el creixement de Marriott International.
L'obra es va publicar originalment el 1997 i compta amb un pròleg de Jim Collins, autor de «Built to Last».
Adreçat a qui busca lliçons de lideratge i gestió empresarial, i als interessats en la història de les grans cadenes hoteleres.
