per Alain Thys · CreateSpace Independent Publishing Platform · tapa blanda · ISBN 9781463785147
IVA inclòs
Última unitat!2 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«So You Want to Be Customer-Centric?» és la guia de negocis d'Alain Thys, publicada per CreateSpace en tapa tova (100 pàgines, en anglès).
L'autor proposa vuit passos perquè les empreses orientin la seva gestió al client i aconsegueixin relacions rendibles. Explica com superar hàbits que ho impedeixen, amb pressupostos limitats, política corporativa o dades poc clares, i inclou casos de directius de C&A, ING, Lexus Europe, L'Oréal Group, Philips i altres organitzacions.
Publicat el 14 de setembre de 2011; s'emmarca en les categories de Negocis i Economia i relacions amb clients.
És una obra pensada per a directius i professionals d'empresa que busquen orientar les seves organitzacions al client.
