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Detalls del llibreTapa tova

Pàgines

96

Idioma

en

Autor: William B. Martin

Descripció

Este libro de William B. Martin, publicado en 1994 por Kogan Page, ofrece estrategias para mejorar el servicio al cliente. Con 96 páginas, aborda temas esenciales para el personal de primera línea, proporcionando habilidades de gestión para optimizar la satisfacción del cliente. Ideal para profesionales en el ámbito empresarial y económico.

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