Persuasion

Sinopsi de Persuasion

«Persuasion: The Art of Influencing People» és un manual de persuasió de James Borg, publicat per Pearson Education en rústica (320 pàgines, en anglès).

El llibre explica com millorar la persuasió a la feina i a la vida personal mitjançant habilitats com l'escolta activa, el control de l'atenció, la lectura del llenguatge corporal i l'ús eficaç del llenguatge. Inclou memòria, comunicació telefònica, negociació i pautes per tractar amb persones difícils i diferents tipus de personalitat.

Quarta edició publicada el 2013 per Pearson Education. El llibre s'emmarca en les categories d'empresa, psicologia, comunicació i autoajuda.

Per a professionals, directius i qualsevol persona que vulgui millorar la seva capacitat d'influència i comunicació a la feina i a la vida diària.