Measuring Performance in Public and Nonprofit Organizations

Sinopsi de Measuring Performance in Public and Nonprofit Organizations

«Measuring Performance in Public and Nonprofit Organizations» és el manual de Theodore H. Poister sobre mesura del rendiment, en tapa dura.

El llibre explica com dissenyar i implantar sistemes de mesura del rendiment en el sector públic i en organitzacions sense ànim de lucre. Descriu la selecció d'indicadors, l'anàlisi de dades i el seu ús en planificació, pressupostació, millora de processos i gestió de personal. Inclou estratègies per a una implantació eficaç.

Primera edició de 2003 publicada per Jossey-Bass, en anglès, amb 320 pàgines, dins de la sèrie The Jossey-Bass Nonprofit and Public Management Series.

Per a directius i gestors d'administracions públiques i entitats sense ànim de lucre que vulguin mesurar i millorar el rendiment dels seus programes.