Emporta't tres i paga'n només dos amb el cupó TRIPLE
Manual. Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia
3,8
OtrosISBN | 9788418030116
-
IVA inclòs
Enviament GRATIS
Devolució gratuïta 30 dies
Paga amb:
Ofertes disponibles per estat
L'estat Nou només s'envia a Península, amb enviament gratuït en comandes a partir de 15 €. La resta d'estats tenen enviament gratuït sempre, sense import mínim.
* Tots els nostres productes són revisats curosament per fomentar la cultura sostenible.
Garantia de qualitat Hamelyn
Cada producte es revisa, neteja i verifica abans d'enviar-lo. Si no és el que esperaves, et retornem els diners.
Detalls del producte
Pàgines: 144 pàg
Autor: AA.VV.
Editorial: EDITORIAL CEP, S.L.
ISBN: 9788418030116
Format: tapa blanda
Idioma: es-ES
Publicació: 29/7/2019
ISBN: 9788418030116
Sinopsi de Manual. Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia
Este manual está diseñado para la formación en la atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia. Proporciona contenidos especializados para la acreditación de competencias profesionales, cubriendo el módulo formativo MF1423_2, integrado en el Certificado de Profesionalidad SSCG0111. El manual aborda temas como la atención a usuarios en la primera llamada, la gestión de llamadas entrantes y la movilización de recursos, así como técnicas de gestión administrativa y documental para el seguimiento de agendas.
Més títols per a qui busca AA.VV.
Recomanat per Julia
Última unitat!8 persones el tenen al carret
-
IVA inclòs