per Barrie G. Dale, Ton van der Wiele, Jos van Iwaarden · Wiley-Blackwell (an imprint of John Wiley & Sons Ltd) · tapa blanda · ISBN 9781405142793
IVA inclòs
Última unitat!5 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Managing Quality» és el manual de gestió de qualitat de Barrie G. Dale, Ton van der Wiele i Jos van Iwaarden (Wiley-Blackwell, 5a edició, tapa tova).
Manual de gestió de la qualitat que combina les normes de la sèrie ISO 9000 amb eines i tècniques d'aplicació pràctica. La cinquena edició inclou capítols nous sobre enfocaments de millora, Six Sigma i els nous reptes del camp, amb terminologia i material actualitzats per reflectir els desenvolupaments recents.
Cinquena edició. Publicada per Wiley-Blackwell el 2007; tapa tova, 640 pàgines, en anglès.
Una obra de referència per a estudiants, acadèmics i professionals de negocis interessats en els sistemes i tècniques de gestió de la qualitat.
